Vecinos de Valle Real se quejan del pésimo servicio   que les ofrecen las empresas de transporte público 

• Transportes Banderilla y SUX no cumplen con sus recorridos y los usuarios tienen que caminar largas distancias para llegar a sus domicilios; los fines de semana no brindan el servicio. 
  
   
  
  Irineo Pérez Melo.- Vecinos de la Unidad Habitacional Valle Real de la zona conurbada Xalapa-Emiliano Zapata se quejaron de la desatención por parte de las empresas del transporte público en su modalidad de Servicio Urbano, ya que por las noches y los fines de semana los operadores no cumplen con su recorrido y los usuarios tienen que caminar largas distancias para llegar a sus domicilios. 
  
  Heréndida A. López, ex jefa de manzana de dicha unidad, dio a conocer que a esta unidad habitacional ofrecen el servicio de transporte urbano las empresas Transportes Banderilla y la Sociedad Cooperativa del Servicio Urbano de Xalapa, y pese a que a sus directivos se les ha dado a conocer estas irregularidades, no han sido atendidas y el problema persiste. 
  
  Mencionó que en esta unidad habitacional, la mayoría de los vecinos son empleados de dependencias gubernamentales y no cuentan con vehículos propios para llegar a sus centros de trabajo, por lo que tienen que utilizar los servicios que les ofrecen estas empresas transportistas. 
  
  Explicó que se han dado caso en que los operadores indican que por las noches el servicio de la ruta es hasta las 19:00 horas, cuando en meses anteriores, la última corrida llegaba a Valle Real a las 22:00 horas, por lo que bajan a los pasajeros en el retén que está en el Fraccionamiento Palomas o en la Central de Abasto y tienen que caminar un tramo de aproximadamente un kilómetro, con los riesgos que ello implica. 
  
  A veces, se han dado caso que los sábados y domingos, tienen que esperar hasta tres horas para poder trasladarse a sus destinos y entre semana no llegan en el horario que tienen establecido, por lo que optan por caminar hasta la Central de Abasto para poder llegar a sus destinos. 

Ante esta situación, demandaron a las autoridades correspondientes su intervención para que el servicio de transporte público se eficiente, porque han recurrido a los directivos de las empresas citadas y al no contar con las autorizaciones para brindar el servicio en esa ruta, no pueden proporcionarlo.